よくあるご質問

Q
商品購入のキャンセルは可能でしょうか?
A
商品の発送手続き前であれば、インターネット・お電話にてキャンセルしていただけます。
ただし、発送手続き後のキャンセルはできません。返品交換可能な商品については、商品到着後に返品交換の手続きをお願いします。
Q
販売されている商品の紅茶は妊娠中の方が飲んでも大丈夫でしょうか。
A
カフェインが入っている紅茶に関しては可能であれば飲用をお控えください。

商品によっては、コーラナッツなどが含まれているものもあり、微量のカフェインを含んでいる商品もございます。妊婦の方が飲食してはいけない商品ということではございませんが、必ずご飲食される前にお医者様に事前のご相談の上、お召し上がりいただくようお伝えさせていただいております。

また、妊娠中の方でもお召し上がりいただける茶葉として、当店ではノンカフェインのルイボスシリーズをお勧めしております。
Q
ギフト商品の中身を一部入れ替えてもらうことは可能でしょうか。
A
当店では商品の内容物の差し替えは行っておりません。ご了承ください。
Q
購入から到着まで何日ほどかかるでしょうか。
A
一部スイーツ商品以外は翌営業日までに発送をいたします。到着までは、お選びいただいた配送方法によって変移いたします。
Q
商品発送時に領収書も同封お願いできますか?
A
宛名などを記載の上、ご注文時に希望していただければ対応いたします。